bd run-এ আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয়, কে দেখতে পায় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — এই পাতায় সব কিছু স্পষ্ট বাংলায় লেখা আছে। কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই।
তথ্য সুরক্ষায় আমাদের মূল প্রতিশ্রুতিগুলো
bd run-এ আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি ডেটা প্যাকেট ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। লগইন থেকে পেমেন্ট — কোনো তথ্যই মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।
আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কখনো কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করা হয় না। bd run-এ এই নিয়মের কোনো ব্যতিক্রম নেই।
আপনার বিকাশ বা নগদ পিন bd run-এর সার্ভারে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। লেনদেন প্রক্রিয়া মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর নিজস্ব সুরক্ষিত সিস্টেমে সম্পন্ন হয়।
bd run-এর ভেতরেও আপনার তথ্যে সবাই ঢুকতে পারে না। শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখার অনুমতি পান।
আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে bd run সেটি করতে বাধ্য।
প্রচারমূলক বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। bd run-এর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন নিয়ন্ত্রণ করুন।
একটি কথা আগেই বলে রাখি: এই পাতাটি bd run-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার সময় আপনার তথ্যের সাথে কী হয় সেটা জানার জায়গা। প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে বাংলায় জিজ্ঞেস করুন।
bd run-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো তিনটি প্রধান ভাগে ভাগ করা যায়:
নিবন্ধনকালীন তথ্য: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি। এই তথ্যগুলো ছাড়া অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা সম্ভব নয়।
KYC যাচাইয়ের তথ্য: বড় উইথড্রের সময় বা নিরাপত্তাজনিত কারণে জাতীয় পরিচয়পত্রের নম্বর বা কপি চাওয়া হতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনি যখন bd run ব্যবহার করেন, তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয় — আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ, কোন পাতায় কতক্ষণ থাকলেন। এই তথ্যগুলো ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করার জন্য নয়, মূলত প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।
আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো bd run-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড হ্যাশ হিসেবে রাখা হয় — মূল পাসওয়ার্ড কেউ দেখতে পায় না।
bd run আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে পরিষ্কারভাবে দেখানো হয়েছে কোন তথ্য কোন কাজে লাগে:
bd run কখনো আপনার তথ্য এই তালিকার বাইরের কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে না। কোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আগে আপনাকে জানানো হবে।
bd run-এর সার্ভার নিরাপত্তার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করা হয়। আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে পদক্ষেপগুলো নেওয়া হয়েছে:
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন (ডেটা ব্রিচ) ঘটলে bd run যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং ক্ষতি কমাতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে।
bd run আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু ক্ষেত্রে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করার আগে bd run আপনার সম্মতি নেবে।
বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য কখনো যায় না — এটা bd run-এর কঠোর নীতি।
bd run-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো মূলত তিনটি কাজে লাগে:
অপরিহার্য কুকি: আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, বেট স্লিপ সংরক্ষণ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। এগুলো ছাড়া bd run সঠিকভাবে কাজ করবে না।
কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, বিভাগ ইত্যাদি) মনে রাখতে। এতে প্রতিবার ঢোকার সময় আবার সেটিংস ঠিক করতে হয় না।
বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন বিভাগ বেশি ব্যবহার হয়, কোথায় সমস্যা হচ্ছে — এটা বোঝার জন্য। এই তথ্য একত্রিত আকারে বিশ্লেষণ করা হয়, ব্যক্তিগতভাবে নয়।
bd run-এ ব্যবহৃত কুকির ধরনগুলো:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে bd run-এর কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
bd run-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। এগুলো ব্যবহার করতে হলে লাইভ চ্যাট বা support@bdrun.click-এ যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাইলে অনুরোধ করুন — ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেওয়া হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সেটি ঠিক করব।
আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার চাওয়ায় তথ্য মুছে দেওয়া হবে — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে বিশেষত।
আপনার সম্পর্কে রাখা তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নোটিফিকেশন বন্ধ করুন।
bd run কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে অতিরিক্ত পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।
অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য জানা-অজানায় সংগৃহীত হয়ে গেলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। যদি মনে হয় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক bd run ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@bdrun.click-এ জানান।
bd run আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। ধরন অনুযায়ী ধারণের মেয়াদ:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আপনি চাইলে মেয়াদ শেষের আগেও মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন — আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে।
bd run প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের: (ক) এসএমএস বিজ্ঞপ্তি; এবং (খ) অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে support@bdrun.click-এ লিখুন বা লাইভ চ্যাটে বাংলায় কথা বলুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা অনুরোধে bd run-এর সাপোর্ট দল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয়।
bd run বিশ্বাস করে তথ্য সুরক্ষা শুধু আইনগত বাধ্যবাধকতা নয় — এটা আপনার সাথে আমাদের বিশ্বাসের সম্পর্কের ভিত্তি। আরও জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন বা দায়িত্বশীল খেলা পাতায় যান।
গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো
bd run-এ KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সবার জন্য একবারই করতে হয়, বারবার নয়। সাধারণত ৳৫,০০০-এর বেশি প্রথম উইথড্রের সময় বা অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখা দিলে KYC চাওয়া হয়।
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র:
১. জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনের ও পেছনের দুই পাশের স্পষ্ট ছবি। ছবি ঝাপসা বা কাটা হলে পুনরায় জমা দিতে হবে।
২. আপনার নিজের একটি সেলফি — হাতে NID ধরা অবস্থায় তোলা। এটি মূল কার্ডটি আপনার কাছেই আছে কিনা তা নিশ্চিত করে।
৩. কিছু ক্ষেত্রে মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের সাম্প্রতিক স্টেটমেন্ট চাওয়া হতে পারে।
এই কাগজপত্র bd run-এর লাইভ চ্যাটে সরাসরি পাঠানো যায়। KYC যাচাই সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। একবার যাচাই হয়ে গেলে পরবর্তী উইথড্রে আর দরকার হয় না। জমা দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে হলো বোনাসের অর্থ উইথড্র করার আগে মোট কতটুকু বেট করতে হবে। এটা বোনাস অ্যাবিউজ ঠেকাতে এবং সত্যিকার খেলোয়াড়দের পুরস্কৃত করার জন্য আছে।
হিসাবের উদাহরণ: ধরুন আপনি ৳৫০০ ডিপোজিট করে ৳৫০০ বোনাস পেয়েছেন এবং বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত ১৫x। তাহলে বোনাসের ৫০০ × ১৫ = ৳৭,৫০০ বেট করতে হবে। কিছু অফারে ডিপোজিট ও বোনাস উভয়ের উপর ওয়েজারিং হয় — সেক্ষেত্রে (৫০০ + ৫০০) × ১৫ = ৳১৫,০০০। অফারের বিবরণে স্পষ্ট লেখা থাকবে কোনটা প্রযোজ্য।
bd run-এর অ্যাকাউন্টে লগইন করে "আমার বোনাস" বিভাগে গেলে দেখতে পাবেন কতটুকু ওয়েজারিং হয়েছে এবং আর কতটুকু বাকি। সব বেট ওয়েজারিংয়ে গণনা হয় না — সাধারণত স্পোর্টস বেটে ন্যূনতম ১.৫০ অডস এবং ক্যাসিনোর ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট গেম তালিকা থেকে বেট করতে হবে। বোনাস মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন — এই সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শেষ না হলে বোনাস মুছে যাবে।